こんにちは。BeBRAVE.S代表の明正明美（みょうしょうあけみ）です。
みなさんは病児保育を利用したことがありますか？
ワーキングマザーにとって病児保育は外せない社会資源であり、とっても強い味方です。
私自身も何度か利用しましたが、ほんと、助かります。
ぜーーーったいに休めない！って人は、いくつかの病児保育をキープしていて、使いかたのコツも心得ていらっしゃると思います。
なので、ここでは、かつてサービス提供側にいた者からの、事業所内ではこんなことが議論されていましたよ～というお話を少しします。
私はかつて３歳未満の乳幼児ばかりがいる児童養護施設（乳児院）で保育士をしていました。
そこは病児保育もやっていました。
ある日の夜間帯（０時過ぎ）に、乳児院のほうに病児保育の空きの確認と予約の電話がありました。
夜勤担当者が空きを確認して翌朝返事を伝える旨を伝えました。
翌朝の申し送りのときに、この対応が問題となりました。
児童養護施設だから２４時間やってるってわかって電話をしてきたんだ。
夜中に子どもが熱を出して焦ったのはわかるが、あまりに非常識だ。
翌朝の病児保育開始時間に電話をかけ直すよう伝えるべきだった。
空きを確認するなどの対応はするべきではなかった。
担当者にはかなり批判がでました。
しかし、院長は経営のこともあり、困っているのだから受け入れる云々と言い、余計に批判が強くなりました。
そのときに、開始時刻前に申し込みの電話をする人についても議論がでました。
フライングだ、ずるい、という声があがりました。
まじめに正直に時間通りに電話をした人が、一足遅かったために利用できないというのは理不尽だ、ということでした。
受けるんではなく、時間になったらかけ直すよう言うべきだと。
そのときに、じゃあ、１～２分前だったら？という話がでました。
う～ん、断りにくい、受けるかも…ということでした。
みなさん、この議論をどう思いますか？
麻疹（はしか）や水痘（みずぼうそう）、インフルエンザなどの感染症は隔離室を利用するので、同じ感染症であれ複数の子どもを預かれますが、異なる場合は預かれないので、経営のことも考えると選別することになります。
とはいえ、やはり予約や先着順は公平の観点から優先されます。
そんなとき、受け入れるほうも人間ですから、ちょっとしたことで心が揺れるのです。
ワーキングマザーの強い味方である病児保育は、マナーを守って、働く人を思いやって利用する。
これが一番です。あえてコツと言うならこれがコツです。
自分さえよければ、といった態度が出てしまうとよい印象を持たれません。
ほんとはルール違反なんだけど、この人は助けてあげたい…
人間て、そんなふうに思うものです。
お互い様。それはサービスを利用するほうも、提供するほうも同じです。
BeBRAVE！
